Unternehmensnachrichten & Pressemitteilungen
Riskified setzt sich als führender Unterstützer der International Fraud Awareness Week 2024 gegen Betrug ein
Neue Forschung zeigt, dass Verbraucher den Preis der Epidemie des Missbrauchs von Richtlinien zahlen, während Einzelhändler weltweit ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien verschärfen
AKOMEYA TOKYO verbessert die Betrugsprävention und steigert die E-Commerce-Leistung mit Riskified
Die Partnerschaft zwischen AKOMEYA TOKYO und Riskified wird AKOMEYA TOKYO dabei helfen, mehrere geschäftliche Herausforderungen zu überwinden
Japan, Tokio – 18. August 2024 – Riskified (NYSE:RSKD), ein führendes Unternehmen im Bereich Betrugs- und Risiko-Intelligenz, freut sich, eine Fallstudie zu teilen, die den bemerkenswerten Erfolg von AKOMEYA TOKYO, einem renommierten Lebensmitteleinzelhändler aus Japan, hervorhebt. Angesichts steigender Rückbuchungen, sinkender Autorisierungsraten und der Möglichkeit, die betrieblichen Effizienzen zu verbessern, wandte sich AKOMEYA TOKYO an Riskified für eine umfassende Lösung, die hervorragende Ergebnisse lieferte.
Nach dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie sah sich AKOMEYA TOKYO mit einem noch nie dagewesenen Anstieg betrügerischer Transaktionen konfrontiert. Trotz der Verwendung einer lokalen Risikobewertungslösung in Japan hatte das Unternehmen weiterhin Probleme mit steigenden Rückbuchungen, sinkenden Autorisierungsraten und der betrieblichen Belastung durch manuelle Prüfungen. Die Rückbuchungsrate von AKOMEYA TOKYO hatte 1 % überschritten, was von Zahlungsanbietern und Banken als hochriskant angesehen wird, und stellte ein erhebliches Risiko für die finanzielle Stabilität und den Ruf des Unternehmens dar.
AKOMEYA TOKYO wandte sich an Riskified, um diese drängenden Herausforderungen zu bewältigen. Durch die Nutzung der KI-gestützten Betrugs- und Risiko-Intelligenz-Plattform von Riskified erreichte AKOMEYA TOKYO eine vollständige Automatisierung seiner Betrugspräventionsoperationen. Die Ergebnisse stammen aus den sechs Monaten nach dem Onboarding:
- Rückbuchungsrate: Reduziert auf 0 %
- Betrugsgenehmigungsrate: Erhöht um 3,1 %
- Autorisierungsrate: Erhöht um 12,0 %
Durch die vollständige Automatisierung der Betrugspräventionsoperationen hat AKOMEYA TOKYO nicht nur betrugsbedingte Probleme gemildert, sondern auch die Transaktionsgenehmigungsprozesse verbessert und die betriebliche Belastung reduziert.
„Unsere Zusammenarbeit mit Riskified hat signifikante Verbesserungen gebracht“, sagte Frau Ayumi Shima von AKOMEYA TOKYO. „Wir haben Rückbuchungen eliminiert, unsere Betrugsgenehmigungsraten verbessert und eine erhebliche Steigerung der Autorisierungsraten festgestellt, wodurch es mehr legitimen Kunden ermöglicht wird, nahtlos bei uns einzukaufen. Diese Ergebnisse spiegeln unser grundlegendes Engagement wider, Innovationen zu nutzen und die höchsten Standards an Service zu bieten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.“
„Wir freuen uns, solch herausragende Ergebnisse mit AKOMEYA TOKYO zu sehen“, sagte Aviram Ganor, General Manager EMEA&APAC bei Riskified. „Unser Ziel ist es, Unternehmen zu ermächtigen, selbstbewusst zu wachsen, indem wir die mit betrügerischen Transaktionen verbundenen Risiken mindern. Der Erfolg von AKOMEYA TOKYO ist ein Beweis für die Effektivität unserer KI-gesteuerten Lösungen und unser Engagement, die E-Commerce-Branche in Japan und weltweit zu unterstützen.“
