Die Rue Gilt Groupe verbessert die Erfahrungen ihrer Kunden mit Riskified
Erfahren Sie, wie Riskified mit der Rue Gilt Groupe zusammenarbeitet, um nahtlose Auftragsabwicklung während Spitzenzeiten zu ermöglichen
Lernen Sie die Rue Gilt Groupe kennen
Die Rue Gilt Groupe (RGG) ist ein führendes Off-Price-E-Commerce-Portfoliounternehmen, das einen treuen Mitgliederstamm mit Premium-Luxusmarken verbindet. Obwohl die RGG bereits eine niedrige Rückbuchungsrate hatte, erforderte sein regelbasierter Ansatz kontinuierliche Wartung und Überwachung. Die manuelle Überprüfung von 20 % des Auftragsvolumens führte während der Hochsaison zu Lieferverzögerungen von 2 bis 3 Tagen.
Seit der Zusammenarbeit mit Riskified hat die RGG nicht nur ihre bereits niedrige Rückbuchungsrate verbessert, sondern auch einen erheblichen Anstieg der Genehmigungsraten verzeichnet. Und dank automatischer Entscheidungen werden Aufträge innerhalb von Sekunden bearbeitet, was die Kundenerfahrung verbessert und letztendlich den Customer Lifetime Value steigert.
Sr. Manager, Fraud Prevention bei der Rue Gilt Groupe
Riskified hat uns geholfen, einen erheblichen Anstieg unserer Genehmigungsraten zu verzeichnen.
Erfahren Sie, wie Riskified Lorna Jane dabei half, Betrugskosten zu senken, Konversionen zu steigern und sofortige Ergebnisse zu liefern.
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