Rue Gilt Groupe mejora las experiencias de los clientes con Riskified
Mira cómo Riskified trabaja con Rue Gilt Groupe para permitir un cumplimiento de pedidos fluido durante las temporadas altas
Conozca a Rue Gilt Groupe
Rue Gilt Groupe (RGG) es una empresa líder de comercio electrónico de precios reducidos, que conecta una base de miembros leales con marcas de lujo premium. Aunque RGG ya tenía una baja tasa de contracargos, su sistema basado en reglas requería mantenimiento y monitoreo continuos. Realizar una revisión manual del 20% de su volumen de pedidos causó retrasos en el cumplimiento de 2 a 3 días durante las temporadas altas
Desde que colaboramos con Riskified, RGG no solo ha mejorado su baja tasa de contracargos, sino que también ha visto un aumento sustancial en las tasas de aprobación. Y con decisiones automáticas, los pedidos se procesan en segundos, mejorando su experiencia del cliente y, en última instancia, su valor de vida útil.
Sr. Gerente de Prevención de Fraude en Rue Gilt Groupe
Riskified nos ha ayudado a ver un aumento sustancial en nuestras tasas de aprobación.
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