Actualités de l'entreprise et communiqués de presse
IXOPAY et Riskified annoncent un partenariat pour renforcer la prévention de la fraude et améliorer l'orchestration des paiements d'entreprise
Riskified et Appriss Retail annoncent le lancement d'une solution omnicanale de prévention des fraudes aux retours
Riskified prend position contre la fraude en tant que leader de la Semaine internationale de sensibilisation à la fraude 2024
AKOMEYA TOKYO améliore la prévention des fraudes et booste les performances du commerce électronique avec Riskified
Le partenariat entre AKOMEYA TOKYO et Riskified aidera AKOMEYA TOKYO à surmonter plusieurs défis commerciaux
À Tokyo, Japon – le 18 août 2024 – Riskified (NYSE:RSKD), leader en matière de fraude et d’intelligence des risques, est fier de partager une étude de cas mettant en évidence le succès remarquable d’AKOMEYA TOKYO, un détaillant renommé dans le domaine de l’alimentaire au Japon. Confronté à une augmentation des chargebacks, à des taux d’autorisation bancaire en baisse et à une opportunité d’améliorer l’efficacité des opérations, AKOMEYA TOKYO s’est tourné vers Riskified pour obtenir une solution complète qui a donné d’excellents résultats.
À la suite de la pandémie de COVID-19, AKOMEYA TOKYO a fait face à une augmentation sans précédent des transactions frauduleuses. Malgré l’utilisation d’une solution locale d’évaluation des risques au Japon, l’entreprise a continué à faire face à l’augmentation des chargebacks, à la baisse des taux d’autorisation bancaire et au fardeau des contrôles manuels. Le taux de chargeback d’AKOMEYA TOKYO avait grimpé à plus de 1 %, ce qui est considéré comme un risque élevé par les émetteurs de paiements et les banques. Cela représentait un risque substantiel pour la stabilité financière et la réputation de l’entreprise.
AKOMEYA TOKYO s’est tourné vers Riskified pour les aider à résoudre ces problématiques urgentes. En s’appuyant sur la plateforme de prévention des fraudes et des risques de Riskified basée sur l’IA, AKOMEYA TOKYO a atteint l’automatisation complète de ses opérations de prévention des fraudes. Les résultats proviennent des six mois suivant l’intégration :
- Taux de chargeback : Réduit à 0 %
- Taux de score de fraude : Augmenté de 3,1 %
- Taux d’autorisation bancaire : Augmenté de 12,0 %
En automatisant complètement les opérations de prévention des fraudes, AKOMEYA TOKYO a non seulement atténué les problèmes liés à la fraude, mais elle a également amélioré les processus d’approbation des transactions et réduit la pression opérationnelle.
« Notre collaboration avec Riskified a entraîné des améliorations significatives », a déclaré Mme Ayumi Shima, d’AKOMEYA TOKYO. « Nous avons éliminé les chargebacks, amélioré nos taux d’approbation des fraudes et constaté une augmentation substantielle des taux d’autorisation bancaire, permettant à davantage de clients légitimes d’acheter chez nous sans difficulté. Ces résultats reflètent notre engagement fondamental à tirer parti de l’innovation et à offrir les normes de service les plus élevées pour garantir la satisfaction des clients. »
« Nous sommes ravis de voir de si bons résultats avec AKOMEYA TOKYO », a déclaré Aviram Ganor, directeur général EMEA&APAC chez Riskified. « Notre mission est de permettre aux entreprises de croître en toute confiance en atténuant les risques liés aux transactions frauduleuses. Le succès d’AKOMEYA TOKYO prouve l’efficacité de nos solutions basées sur l’IA et de notre engagement à soutenir l’industrie du commerce électronique au Japon et dans le monde entier. »
