Récompensez vos bons clients
Accélérez le support, fidélisez vos clients et bloquez les abus pour offrir un service optimal à moindre coût.
Rejoignez les leaders mondiaux qui s’engagent à éliminer la friction client à nos côtés
Qui sont nos clients
Optimisez les économies liées aux CGV
Préservez l’attractivité de vos politiques commerciales face aux abus récurrents, sans attendre que ceux-ci surviennent. Réduisez vos pertes et investissez davantage dans vos meilleurs clients.
- 20 % d’économies moyennes sur les coûts de remboursement et de retour
- 54 % de réduction des chargebacks non liés à la fraude
Traitez les réclamations plus rapidement
Faites instantanément la part entre bons clients et mauvais acteurs. Facilitez votre gestion grâce à des décisions claires qui vous font gagner temps et argent.
- 2-5x plus rapide pour répondre aux clients
Renforcez la fidélité… et vos ventes
Prenez soin de vos meilleurs clients. Identifiez vos clients les plus stratégiques en toute confiance pour renforcer la fidélité, prévenir les litiges et garantir que vos produits parviennent aux bonnes personnes.
- 2x plus d’achats récurrents de la part des clients ayant déposé des réclamations
Améliorez le ROI de vos promos
L’abus des offres promotionnelles grève votre budget acquisition et fidélisation client. Policy Protect évite que des consommateurs peu scrupuleux puissent réutiliser des bons de réduction ou des offres de parrainage, vous permettant de tirer le meilleur parti de votre investissement.
Une protection omnicanale
Riskified et Appriss Retail s’associent pour redéfinir les standards de la prévention des fraudes et des abus. Ce partenariat met en commun expertise de la fraude et gestion des retours, offrant aux commerçants une vue à 360° sur les comportements d’achat. Ceci leur permet de protéger leurs résultats et de remédier aux vulnérabilités de leurs CGV.
Prévenir les abus et éliminer l’incertitude
Mise au jour de l’historique réel des abus
Bénéficiez d’une visibilité instantanée sur les historiques réels des abus grâce à des techniques avancées de clustering des données d’identité. Récompensez vos clients les plus fidèles en toute confiance tout en bloquant les récidivistes.
Blocage proactif des abus
N’attendez pas d’être impacté. Notre moteur prédictif est entraîné à stopper l’abus dès la première tentative, sécurisant chaque paiement lors du checkout et de la réclamation.
Personnalisation des politiques commerciales
Adaptez-vous en temps réel. Decision Studio vous permet d’ajuster vos politiques en temps réel, garantissant que vos stratégies restent pertinentes et efficaces.
FAQ
Qu’est-ce que Policy Protect ?
Policy Protect est une solution conçue pour détecter et prévenir les abus des CGV qui impactent les remboursements, les retours, les promotions et les revendeurs.
Comment fonctionne Policy Protect ?
Policy Protect s’appuie sur le machine learning pour identifier les commandes, réclamations et clients fiables en temps réel. Grâce à notre moteur qui génère des clusters de données d’identité à partir des milliards de comptes, comportements et paiements accessibles via notre réseau d’e-marchands internationaux, cette solution permet aux commerçants d’analyser, d’enquêter et d’interagir avec leurs clients sur la base de leur identité réelle.
Riskified s’intègre-t-il à Shopify ?
Oui, Riskified est un partenaire certifié Shopify Plus qui propose une intégration plug-and-play via notre plugin disponible sur l’App Store Shopify. Nos solutions aident les commerçants Shopify à prévenir la fraude, limiter les abus des CGV et favoriser une croissance à long terme, le tout sans complexité technique ni coûts élevés d’intégration.
Protégez votre commerce contre les abus
Échangez avec un expert produit pour comprendre comment prévenir les abus des CGV sans compromettre l’expérience client.
Demandez une démoComment Riskified peut vous aider
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