目次
  1. チャージバックがEC事業者に与える課題
    調査結果とキーワード
  2. チャージバック管理が混乱を招く理由
  3. チャージバック管理はなぜ複雑なのか
  4. チャージバック管理の変革 — ビジネスコストを収益に変える
  5. チャージバック管理を改善する4つの方法