Riskifiedのプラットフォーム - テクノロジーとアナリティクス
即時判定により
フリクションレスな
Eコマースを実現

スケールメリットを得られる高精度なプラットフォームにより、最高の顧客体験を提供することができます。

Riskified
チャージバック
保証
ポリシー
保護
決済
最適化
製品とプラットフォーム
コントロールセンター
分析
データ収集
データ収集

まずは正しいデータが不可欠です

Riskifiedのプラットフォームに蓄積されるデータは、ECサイト/アプリに搭載されるフロントエンドのBeaconから収集する デバイス情報購買行動に関するインサイト、発生した すべてのチャージバック に関する情報など、広範囲にわたる緻密なデータです。

大手ブランドや急成長中の事業者と緊密に連携することにより、EC業界の全般的な動向や不正注文のパターンを幅広く把握できる グローバルな EC事業者ネットワークを構築しています。

Riskifiedのネットワークを支えているEC事業者のみなさまを一部ご紹介します
分析

判定の最適化

Riskifiedの自動判定エンジンは、ネット注文の背後にいるアイデンティティを特定し、お客様のEC事業における不正取引のリスクと不確実性を払しょくします。

即時判定

高度機械学習のフィーチャーが何百もの関連データを解析。さらに スマート・リンキング技術を活用してRiskifiedのEC事業者ネットワーク内で過去に実行された10億件を超える注文履歴から最適な判定を導き出します。

また、Riskifiedのプラットフォームは 判定最適化 技術により、最適な判定結果をお客様のニーズに沿った応答時間内に提供することが可能です。

パフォーマンス・コントロール

自動学習機能の高いRiskifiedのAIがネットワーク全域のトラフィックを監視。異常を検出し、Fraud Ring(不正利用の集中攻撃)を特定することで、新たな脅威や動向に迅速に対応することを可能にしています。

それだけでなく、自社の専任リスクアナリストが24時間365日パフォーマンスを監視し、EC事業者様それぞれの利益を保護するため、都度、適切なしきい値を調整 していきます。

モデルの最適化

Riskifiedのエキスパートが構築した高度でダイナミックなフィーチャー は、ディープラーニング によって開発されたモデルとの組み合わせにより、業種、商品の種類、EC事業者ごとに対応した極めて精度の高い予測可能な機械学習モデルを生成します。

生成されたモデルの性能を常に向上させるため、学習に使用するデータはすべて精査・検証されています。さらに誤判定で拒否された注文を特定するため、独自開発のモデルを使用しています。

コントロールセンター

お客様のチームをサポートするインサイト

コントロールセンターのダッシュボードは、Riskifiedのパフォーマンスをリアルタイムで可視化します。Riskifiedのプラットフォームを支えるデータに簡単にアクセスできるため、EC事業者の不正対策担当者が購入者の行動、不正注文の傾向、決済に関する問題について理解を深めやすくなります。

 

顧客対応をコントロール

 

不正アナリストやコールセンターのオペレーターは、Riskifiedの判定に関する見解と、EC事業者のニーズに合わせて構築されたツールにより、より適切なお客様対応を行うことが可能です。その結果判定を覆すこともできます。

 

お客様のチームをサポートするインサイト

コントロールセンターのダッシュボードは、Riskifiedのパフォーマンスをリアルタイムで可視化します。 Riskifiedのプラットフォームを支えるデータに簡単にアクセスできるため、EC事業者の不正対策担当者が購入者の行動、不正注文の傾向、決済に関する問題について理解を深めやすくなります。

顧客対応を可能に

不正アナリストやコールセンターのオペレーターは、Riskifiedの判定に関する見解と、EC事業者のニーズに合わせて構築されたツールにより、より適切なお客様対応を行うことが可能です。また、必要に応じて判定結果を上書きすることもできます。

製品&プラットフォーム

新たなデータの蓄積で、より高精度に

Riskifiedのプラットフォームは、新たな注文を分析するたびに、AIモデルに情報がフィードバックされていきます。さらに新規EC事業者がRiskifiedのネットワークに加わるたびに、その精度は業界を横断して高まっていきます。

製品間の相乗効果でパフォーマンスを向上

Riskifiedのプラットフォームは、ログインからアカウントに紐づく様々な事象、決済、チャージバックまで、より多くの取引データを分析し、パフォーマンス向上とROI改善を実現します。

Riskifiedが選ばれる理由

「説明可能」な機械学習

「説明可能」な機械学習

Riskifiedの機械学習モデルを用いて行われるすべての判定に対して背景情報を提供。さらに不正注文や顧客対応をより適切に管理できるようにするためのツールやダッシュボードを構築しています。

パフォーマンス向上のための絶え間ないコミットメント

パフォーマンス向上のための絶え間ないコミットメント

何百人もの研究者、開発者、データサイエンティストたちがEコマースの可能性を最大限に引き出すために、絶え間なくパフォーマンスの向上に取り組んでいます。

規模に応じた高精度な判定

規模に応じた高精度な判定

Riskifiedのプラットフォームは、迅速かつ高精度であり、費用対効果に優れています。 確実なリアルタイム判定により、どれほどビジネスが急成長していても、フリクションレスな(ストレスのない)顧客体験を提供することができます。

豊富なデータと圧倒的なEC事業者ネットワーク

豊富なデータと圧倒的なEC事業者ネットワーク

Riskifiedには、10年近くにわたりチャージバック保証としてEC事業者の注文を承認してきた実績があります。これまで処理された取引は10億件を超え、これら過去の詳細データに基づき、一つ一つの注文判定を行っています。

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