Recompense os clientes certos

Agilize o suporte, fidelize clientes e impeça abusos para oferecer um serviço melhor gastando menos.

Vamos conversar Saiba mais

Junte-se a líderes globais e elimine atritos conosco.

Veja nossos clientes

Aumente a economia com políticas

Proteja suas políticas flexíveis contra abusos recorrentes… antes mesmo que eles comecem. Reduza perdas e invista mais nos seus melhores clientes.

economia média de 20% nos custos com reembolso e devoluções
redução de 54% em chargebacks não relacionados a fraudes

Resolva reclamações com maior rapidez

Separe já os bons clientes dos maus agentes. Reaja mais prontamente com decisões que economizam tempo e dinheiro.

Aumente em 2-5Xo tempo de resposta ao cliente

Fidelize mais… e venda mais

Trate ainda melhor seus melhores clientes. Identifique com confiança seus clientes mais valiosos para construir vínculos, evitar danos à sua reputação e garantir que seus produtos cheguem às mãos certas.

Taxa de recompra 2X maior para clientes com reclamações

Aumente o retorno sobre investimentos (ROI) em promoções

O abuso de promoções consome o orçamento que você aloca para atrair novos clientes e reter os fiéis. O Policy Protect impede que abusadores de promoções reutilizem cupons e programas de indicação, para você aproveitar ao máximo seu investimento.

Proteção multicanal

Riskified e Appriss Retail se unem para definir um novo padrão de proteção contra fraudes multicanal e abusos. Combinando detecção de abusos e fraudes online com expertise em devoluções em lojas físicas, essa parceria oferece aos varejistas uma visão 360° do comportamento do cliente, protegendo a receita e sanando brechas nas políticas.

Saiba mais sobre nossas soluções

Prevenção de abusos na medida certa

Veja o histórico real de abusos

Aumente a confiança com clustering avançado de identidades e insights em toda a rede, revelando históricos reais de abusos em tempo real. Recompense clientes fiéis e detenha infratores reincidentes.

Previna abusos de forma proativa

Não espere ser prejudicado. Nosso mecanismo preditivo é treinado para identificar e bloquear abusos logo na primeira tentativa, garantindo a segurança na finalização das compras e nas contestações.

Customize suas políticas

Adapte-se instantaneamente. O Decision Studio otimiza suas estratégias, permitindo ajustes em tempo real para que você esteja sempre à frente.

Explore nossa tecnologia

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é o Policy Protect?

O Policy Protect é uma solução projetada para detectar e prevenir abusos de políticas de comércio eletrônico não lucrativas que afetam reembolsos, devoluções, promoções e revendedores.

Como funciona o Policy Protect?

O Policy Protect usa aprendizado de máquina para mostrar aos comerciantes em tempo real quais pedidos, reclamações e clientes são confiáveis e lucrativos — e quais não são. Com o suporte do nosso mecanismo proprietário que forma agrupamentos de identidades a partir de bilhões de contas, comportamentos e transações em nossa rede global de comerciantes, a solução permite que os comerciantes analisem, investiguem e interajam com os clientes em um nível baseado em identidade.

A Riskified possui integração com o Shopify?

Sim, a Riskified é parceira certificada do Shopify Plus e oferece integração completa e automática através de nosso plugin disponível na App Store da Shopify. Nossas soluções ajudam lojistas Shopify a prevenir fraudes, minimizar o abuso de políticas e impulsionar o crescimento sustentável, tudo isso sem dívida técnica ou integrações caras e complexas.