Como a RGG recompensa seus bons clientes com ótimas experiências
Veja como a Rue Gilt Groupe retém mais receita e clientes
Vencendo contra o abuso de políticas
A Rue Gilt Groupe é uma empresa líder no portfólio de comércio eletrônico de descontos, conectando o comprador da próxima geração a marcas premium e de luxo de classe mundial em sites que incluem Rue La La, GILT e ShopSimon.
Como uma família de comerciantes de luxo vendendo bens de alto valor a preços mais baixos, reivindicações de itens não recebidos (INR) e fraudes de devolução se tornaram uma preocupação crescente para a RGG. Mas com a Policy Protect da Riskified, as decisões sobre as reivindicações dos clientes são instantâneas e precisas, criando uma experiência melhor para os clientes aprovados enquanto cria barreiras para os golpistas.
Diretor de Prevenção de Perdas, Rue Gilt Groupe
O Policy Protect capacitou nossa equipe de atendimento ao cliente a tomar decisões em uma fração de segundo… Você pode dar aos seus bons clientes uma boa experiência e aos fraudadores uma experiência ruim, além de colocar barreiras para evitar que eles queiram voltar.
Must-have insights on the behaviors and drivers of consumer policy abuse
Veja como a Ring conseguiu recusar mais de US$ 4 milhões em devoluções abusivas em apenas sete meses.
Uma visão global de devoluções, reembolsos e trocas
