Rue Gilt Groupe aprimora a experiência do cliente com a Riskified
Veja como a Riskified trabalha com o Rue Gilt Groupe para garantir um atendimento de pedidos sem interrupções durante as temporadas de alta demanda
Conheça o Rue Gilt Groupe
O Rue Gilt Groupe (RGG) é uma empresa líder em e-commerce de produtos de luxo a preços reduzidos, conectando uma base fiel de membros a marcas de luxo premium. Embora a RGG já tivesse uma baixa taxa de chargeback, seu sistema baseado em regras exigia manutenção e monitoramento constantes. Revisar manualmente 20% do volume de pedidos causava atrasos de 2 a 3 dias na entrega durante as temporadas de alta demanda.
Desde que começou a trabalhar com a Riskified, o RGG não só reduziu ainda mais sua taxa de chargeback, como também teve um aumento significativo nas taxas de aprovação. E com decisões automáticas, os pedidos são processados em segundos, melhorando a experiência do cliente e, em última análise, seu valor ao longo da vida.
Sr. Gerente de Prevenção de Fraudes do Rue Gilt Groupe
A Riskified nos ajudou a perceber um aumento substancial em nossas taxas de aprovação.
Saiba como a Riskified ajudou a Lorna Jane a reduzir custos de fraude, aumentar conversões e oferecer resultados imediatos.
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